La propreté des transports en commun est l’un des reproches les plus fréquents formulés par les usagers. Pour y répondre, les opérateurs franciliens en ont fait une priorité majeure. Ce samedi, Parigo consacre un numéro entier à cette question sensible et souvent invisible : le nettoyage des trains, métros et stations qui rythment le quotidien de millions de voyageurs en Île-de-France. L’émission est diffusée à 12h35 sur ici Paris Île-de-France.
Un nettoyage de grande ampleur, loin des regards
Chaque année, la RATP et la SNCF consacrent 150 millions d’euros à la propreté du réseau, un budget financé par Île-de-France Mobilités. Parigo part à la rencontre des femmes et des hommes qui assurent ce travail essentiel : près de 2.000 personnes interviennent quotidiennement pour nettoyer des millions de mètres carrés et des centaines de rames. L’émission montre comment trains, métros et RER sont entretenus, le plus souvent en coulisses, lorsque le réseau est à l’arrêt ou peu fréquenté.
Microbes, innovations et attentes des voyageurs
Les transports en commun sont-ils réellement des nids à microbes ? La question est posée sans détour. Une bactériologue, Geneviève Héry-Arnaud, apporte son éclairage sur les risques réels, notamment autour des surfaces les plus touchées comme les barres de maintien. Parigo suit également une équipe de nettoyage dans les stations de métro : la RATP doit entretenir chaque jour 1,3 million de mètres carrés, un défi relevé grâce à l’appui de drones et de robots laveurs.
Malgré ces moyens, un voyageur sur cinq se dit encore insatisfait de la propreté du réseau. L’émission donne la parole à Île-de-France Mobilités, avec l’intervention de Xavier Guépet, directeur de la communication, pour évoquer les attentes des usagers, la question du « vrai effet waouh » et le manque persistant de sanitaires.
Magazine de Laurent Brun (2025)
Parigo : Le nettoyage des transports en commun
le samedi 10 janvier à 12h35 sur ici Paris Ile-de-France
